樺瞳智慧科技
EMPIRE VIEW SMART TECHNOLOGY
樺瞳智慧科技
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樺瞳智慧科技
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核心價值與優勢
核心價值與優勢
核心價值與優勢
一站式技術整合：從聊天機器人、語音客服到行銷管理系統，樺瞳智慧科技具備完整技術開發與整合能力，提供您一站式的智慧零售解決方案。
模組化客製設計：根據業主各別需求，彈性提供客製化模組及功能。您可以選擇只導入客服 chatbot，或同時導入 kiosk 與語音服務等多種應用。
穩定高效能：軟硬體穩定度高、系統韌性強，提供快速且安全的數據交換與運算能力。
全方位售後服務：專業顧問與技術團隊提供 24 小時支援，快速排除系統障礙、即時優化服務品質。
一站式技術整合：從聊天機器人、語音客服到行銷管理系統，樺瞳智慧科技具備完整技術開發與整合能力，提供您一站式的智慧零售解決方案。
模組化客製設計：根據業主各別需求，彈性提供客製化模組及功能。您可以選擇只導入客服 chatbot，或同時導入 kiosk 與語音服務等多種應用。
穩定高效能：軟硬體穩定度高、系統韌性強，提供快速且安全的數據交換與運算能力。
全方位售後服務：專業顧問與技術團隊提供 24 小時支援，快速排除系統障礙、即時優化服務品質。
一站式技術整合：從聊天機器人、語音客服到行銷管理系統，樺瞳智慧科技具備完整技術開發與整合能力，提供您一站式的智慧零售解決方案。
模組化客製設計：根據業主各別需求，彈性提供客製化模組及功能。您可以選擇只導入客服 chatbot，或同時導入 kiosk 與語音服務等多種應用。
穩定高效能：軟硬體穩定度高、系統韌性強，提供快速且安全的數據交換與運算能力。
全方位售後服務：專業顧問與技術團隊提供 24 小時支援，快速排除系統障礙、即時優化服務品質。
適用場景
適用場景
適用場景
便利商店與超市：支援自助結帳、會員管理、及時補貨；提供沉浸式 AI 智慧客服，協助顧客服務與導購。
量販店與百貨業：整合行銷管理與支付方式，運用大數據分析優化商品擺設與促銷策略。
專賣店與連鎖品牌：加強品牌與消費者間的互動體驗、建立更緊密的客戶關係，並提供精準行銷。
餐飲與速食連鎖：導入語音點餐或 kiosk 自助點餐系統，提高點餐速度並減少人力浪費。
便利商店與超市：支援自助結帳、會員管理、及時補貨；提供沉浸式 AI 智慧客服，協助顧客服務與導購。
量販店與百貨業：整合行銷管理與支付方式，運用大數據分析優化商品擺設與促銷策略。
專賣店與連鎖品牌：加強品牌與消費者間的互動體驗、建立更緊密的客戶關係，並提供精準行銷。
餐飲與速食連鎖：導入語音點餐或 kiosk 自助點餐系統，提高點餐速度並減少人力浪費。
便利商店與超市：支援自助結帳、會員管理、及時補貨；提供沉浸式 AI 智慧客服，協助顧客服務與導購。
量販店與百貨業：整合行銷管理與支付方式，運用大數據分析優化商品擺設與促銷策略。
專賣店與連鎖品牌：加強品牌與消費者間的互動體驗、建立更緊密的客戶關係，並提供精準行銷。
餐飲與速食連鎖：導入語音點餐或 kiosk 自助點餐系統，提高點餐速度並減少人力浪費。
行銷活動與會員管理系統
行銷活動與會員管理系統
精準會員分眾：依據消費者歷史行為與偏好，進行分眾行銷與個性化推薦，讓促銷更具效果。
全通路行銷自動化：根據會員屬性、活動檔期與商品類別，智慧推送折扣、優惠券與電子報；透過 CRM 數據整合，持續追蹤並優化活動成效。
忠誠度計畫與客戶維繫：創造品牌忠誠度，定期推出積分回饋、VIP 方案或專屬折扣，提升顧客回購率。
精準會員分眾：依據消費者歷史行為與偏好，進行分眾行銷與個性化推薦，讓促銷更具效果。
全通路行銷自動化：根據會員屬性、活動檔期與商品類別，智慧推送折扣、優惠券與電子報；透過 CRM 數據整合，持續追蹤並優化活動成效。
忠誠度計畫與客戶維繫：創造品牌忠誠度，定期推出積分回饋、VIP 方案或專屬折扣，提升顧客回購率。
智慧自助結帳與店面管理
智慧自助結帳與店面管理
智慧自助結帳與店面管理
行動支付整合：支援多元支付（信用卡、電子支付、行動支付），有效縮短排隊時間並提高結帳效率。
自動補貨提醒：AI 透過銷售數據與倉儲整合，預測商品銷售走向，主動提醒店家補貨或調整庫存。
店面狀態監控：利用 AIoT（物聯網）感測器及影像分析技術，及時回饋人潮、商品排列、排隊情況，以最少人力便能掌握店面狀態。
行動支付整合：支援多元支付（信用卡、電子支付、行動支付），有效縮短排隊時間並提高結帳效率。
自動補貨提醒：AI 透過銷售數據與倉儲整合，預測商品銷售走向，主動提醒店家補貨或調整庫存。
店面狀態監控：利用 AIoT（物聯網）感測器及影像分析技術，及時回饋人潮、商品排列、排隊情況，以最少人力便能掌握店面狀態。
行動支付整合：支援多元支付（信用卡、電子支付、行動支付），有效縮短排隊時間並提高結帳效率。
自動補貨提醒：AI 透過銷售數據與倉儲整合，預測商品銷售走向，主動提醒店家補貨或調整庫存。
店面狀態監控：利用 AIoT（物聯網）感測器及影像分析技術，及時回饋人潮、商品排列、排隊情況，以最少人力便能掌握店面狀態。
混合式 AI 智慧客服系統
混合式 AI 智慧客服系統
混合式 AI 智慧客服系統
多管道整合：支援 Web、Kiosk、行動裝置（Android/iOS）、Line 等常用管道，讓顧客可以隨時隨地與您的品牌互動。
深度語義理解：以 NLP（自然語言處理）與 NLU（自然語言理解）為基礎，有效提升顧客問題解答的準確度與即時性。
即刻轉接真人：在處理複雜或客製化需求時，能夠自動快速轉接至真人客服，確保溝通順暢且即時滿足顧客需求。
多管道整合：支援 Web、Kiosk、行動裝置（Android/iOS）、Line 等常用管道，讓顧客可以隨時隨地與您的品牌互動。
深度語義理解：以 NLP（自然語言處理）與 NLU（自然語言理解）為基礎，有效提升顧客問題解答的準確度與即時性。
即刻轉接真人：在處理複雜或客製化需求時，能夠自動快速轉接至真人客服，確保溝通順暢且即時滿足顧客需求。
多管道整合：支援 Web、Kiosk、行動裝置（Android/iOS）、Line 等常用管道，讓顧客可以隨時隨地與您的品牌互動。
深度語義理解：以 NLP（自然語言處理）與 NLU（自然語言理解）為基礎，有效提升顧客問題解答的準確度與即時性。
即刻轉接真人：在處理複雜或客製化需求時，能夠自動快速轉接至真人客服，確保溝通順暢且即時滿足顧客需求。
AI 語音客服服務
AI 語音客服服務
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自動應答與互動：運用 AI 語音辨識及語音合成技術，24 小時不間斷提供基本客服與諮詢服務。
口語情緒偵測：透過情緒偵測功能，以便適時調整客服策略或轉接真人客服，提供更貼心的人性化服務。
多語系切換：支援中、英、台等多國語言客服，協助您拓展全球市場。
自動應答與互動：運用 AI 語音辨識及語音合成技術，24 小時不間斷提供基本客服與諮詢服務。
口語情緒偵測：透過情緒偵測功能，以便適時調整客服策略或轉接真人客服，提供更貼心的人性化服務。
多語系切換：支援中、英、台等多國語言客服，協助您拓展全球市場。
自動應答與互動：運用 AI 語音辨識及語音合成技術，24 小時不間斷提供基本客服與諮詢服務。
口語情緒偵測：透過情緒偵測功能，以便適時調整客服策略或轉接真人客服，提供更貼心的人性化服務。
多語系切換：支援中、英、台等多國語言客服，協助您拓展全球市場。
智慧零售
智慧零售
零售產業正因數位轉型而產生重大變革，消費者的要求也越趨多元而個性化。
樺瞳智慧科技致力於開發並整合創新 AI 技術與客製化AI智慧科技解決方案，為企業客戶提供最前沿的智慧新零售服務。
透過深度資料分析與先進的人工智慧演算法，協助零售業數位化升級、提升服務品質、並創造全新的顧客互動體驗。從了解顧客需求到滿足顧客體驗，為您打造高效率、高品質且高回報的智慧零售系統。
面對未來挑戰，樺瞳智慧科技將持續精進技術與服務模式，與您攜手並進，創造更豐富多元的智慧零售生態圈。
零售產業正因數位轉型而產生重大變革，消費者的要求也越趨多元而個性化。
樺瞳智慧科技致力於開發並整合創新 AI 技術與客製化AI智慧科技解決方案，為企業客戶提供最前沿的智慧新零售服務。
透過深度資料分析與先進的人工智慧演算法，協助零售業數位化升級、提升服務品質、並創造全新的顧客互動體驗。從了解顧客需求到滿足顧客體驗，為您打造高效率、高品質且高回報的智慧零售系統。
面對未來挑戰，樺瞳智慧科技將持續精進技術與服務模式，與您攜手並進，創造更豐富多元的智慧零售生態圈。
零售產業正因數位轉型而產生重大變革，消費者的要求也越趨多元而個性化。
樺瞳智慧科技致力於開發並整合創新 AI 技術與客製化AI智慧科技解決方案，為企業客戶提供最前沿的智慧新零售服務。
透過深度資料分析與先進的人工智慧演算法，協助零售業數位化升級、提升服務品質、並創造全新的顧客互動體驗。從了解顧客需求到滿足顧客體驗，為您打造高效率、高品質且高回報的智慧零售系統。
面對未來挑戰，樺瞳智慧科技將持續精進技術與服務模式，與您攜手並進，創造更豐富多元的智慧零售生態圈。
樺瞳智慧科技的解決方案
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